{"id":2912,"date":"2021-05-11T14:19:34","date_gmt":"2021-05-11T14:19:34","guid":{"rendered":"https:\/\/irp8.org.br\/revistarepublica\/?p=2912"},"modified":"2021-05-11T14:29:20","modified_gmt":"2021-05-11T14:29:20","slug":"cidades-inteligentes-ganham-relevancia-e-agilizam-eficiencia-nos-servicos-publicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/irp8.org.br\/revistarepublica\/cidades-inteligentes-ganham-relevancia-e-agilizam-eficiencia-nos-servicos-publicos\/","title":{"rendered":"CIDADES INTELIGENTES GANHAM RELEV\u00c2NCIA E AGILIZAM EFICI\u00caNCIA NOS SERVI\u00c7OS P\u00daBLICOS"},"content":{"rendered":"

Moradores de regi\u00f5es que adotaram estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o digital passam a contar com recursos que melhoram a vida dos cidad\u00e3os e evitam a dissemina\u00e7\u00e3o de boatos e fake news<\/u><\/em><\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

A aplica\u00e7\u00e3o cada vez mais frequente de tecnologia da informa\u00e7\u00e3o para facilitar a administra\u00e7\u00e3o de cidades est\u00e1 produzindo um novo termo que gera orgulho para os munic\u00edpios. \u201cCidades inteligentes\u201d s\u00e3o aquelas consideradas por otimizar a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e a utiliza\u00e7\u00e3o dos recursos para servir melhor os cidad\u00e3os. Na pr\u00e1tica, melhoram a vida das pessoas na regi\u00e3o onde moram.<\/p>\n

Esse conceito de cidade inteligente vem ganhando status em v\u00e1rios munic\u00edpios do Pa\u00eds. \u00a0Passaram a utilizar recursos integrados de tecnologia para o geoprocessamento de informa\u00e7\u00f5es. Podem incluir desde variados softwares,\u00a0hardwares,\u00a0at\u00e9 sofisticadas tecnologias de comunica\u00e7\u00e3o\u00a0digital e\u00a0servi\u00e7os relacionados de intelig\u00eancia artificial.<\/p>\n

Sendo assim, podemos dizer que as cidades inteligentes agregam todas as poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas mais modernas. \u00c9 poss\u00edvel utilizar para\u00a0produzir,\u00a0acessar,\u00a0transmitir\u00a0e\u00a0gerenciar dados,\u00a0que sejam \u00fateis para os \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos, em todas as inst\u00e2ncias de administra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Podem ser geridas por suas respectivas secretarias de comunica\u00e7\u00e3o ou departamentos, sempre relacionadas \u00e0 divulga\u00e7\u00e3o das atividades de interesse p\u00fablico. Formam um conjunto entre solu\u00e7\u00f5es e atividades, que envolvem banco de dados, hardwares, softwares e redes. Utilizam essas ferramentas para facilitar o acesso, fazer an\u00e1lises e gerenciamento de informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Segundo Robson Galiano, CEO da Empresa Microtarget \u201cas cidades inteligentes s\u00e3o diferentes entre si, ou seja, cada lugar possui necessidades e caracter\u00edsticas \u00fanicas. Para ter resultados efetivos, deve estudar o que se torna priorit\u00e1rio para come\u00e7ar a desenvolver uma cidade inteligente, de acordo com suas especificidades e isso envolve planejamento\u201d.<\/p>\n

\n

\"\"Robson Galiano, CEO da Microtarget .\u00a0 Foto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/span><\/p>\n

\n

Galiano afirma que as necessidades primordiais podem variar entre a mobilidade, a ilumina\u00e7\u00e3o, o monitoramento de seguran\u00e7a por c\u00e2meras, a conectividade, como por exemplo rede de wi-fi social para comunidades, bairros ou regi\u00f5es espec\u00edficas, aplicativos e cria\u00e7\u00e3o de um canal digital oficial de mensagens. Servir\u00e1 para estreitar e dar credibilidade na comunica\u00e7\u00e3o entre \u00f3rg\u00e3o p\u00fablico e os cidad\u00e3os.<\/p>\n

Evita a dissemina\u00e7\u00e3o de fake news e d\u00e1 mais agilidade na comunica\u00e7\u00e3o com os cidad\u00e3os. Enfim, pode ser produzido com qualquer outro servi\u00e7o informativo necess\u00e1rio para melhorar a vida das pessoas.<\/p>\n

Apesar das especificidades, alguns pontos primordiais em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s cidades inteligentes podem ser considerados:<\/p>\n

    \n
  • \u2794S\u00e3o constru\u00eddas com base em planejamento<\/li>\n
  • \u2794S\u00e3o focadas em melhorar a qualidade de vida dos cidad\u00e3os.<\/li>\n
  • \u2794Precisam do envolvimento ou contrata\u00e7\u00e3o de parceiros para dar certo, como exemplo as universidades, empresas especializadas e ONGs.<\/li>\n
  • \u2794Devem otimizar a utiliza\u00e7\u00e3o de recursos<\/li>\n<\/ul>\n

    Conceito criado nos Estados Unidos, j\u00e1 existem no Brasil algumas empresas para dar in\u00edcio a um projeto de Cidade Inteligente.<\/p>\n

    A Revista Rep\u00fablica<\/strong> entrevistou Robson Galiano, CEO da Empresa Microtarget, com 13 anos de experi\u00eancia no setor, especialista em processos e aplica\u00e7\u00f5es de sistemas para iniciar o projeto cidades inteligentes.<\/p>\n

    Revista Rep\u00fablica<\/strong> \u2013 Tendo em vista os pilares das cidades inteligentes, como sua consultoria pode ajudar os \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos ou governos a desenvolver o projeto?<\/strong><\/p>\n

    Robson Galiano<\/strong> \u2013 Come\u00e7ando pelo planejamento, para entendermos as necessidades priorit\u00e1rias de uma cidade, possu\u00edmos um sistema de BI (Business Inteligence) e data miner (minera\u00e7\u00e3o de dados) que, cruzados com o sistema do IBGE, analisa a grande maioria dos dados da popula\u00e7\u00e3o de uma cidade. Tratados esses dados, criamos um canal de escuta da popula\u00e7\u00e3o, transformando os governos em ve\u00edculos de comunica\u00e7\u00e3o, diminuindo assim as chamadas fake news e criando novas formas de di\u00e1logo. Para detectar as necessidades da popula\u00e7\u00e3o, podemos fazer uma sondagem georreferenciada por regi\u00e3o, obtendo assim a confirma\u00e7\u00e3o dos desejos priorit\u00e1rios e os problemas a serem resolvidos. Intelig\u00eancia de comunica\u00e7\u00e3o digital \u00e9 a gest\u00e3o de falar e ouvir, n\u00e3o podemos mais ficar no tempo que a comunica\u00e7\u00e3o era unilateral!<\/em><\/p>\n

    RR<\/strong> \u2013 Com essa pandemia, a \u00e1rea de sa\u00fade tem sido a prioridade dos governos, voc\u00ea poderia dar um exemplo pr\u00e1tico de como voc\u00eas poderiam ajudar?<\/strong><\/p>\n

    Galiano<\/strong> \u2013 Temos lido not\u00edcias de que um grande n\u00famero de idosos que tomaram a primeira dose da vacina n\u00e3o voltaram para tomar a segunda dose ou que foram no ponto de vacina\u00e7\u00e3o e n\u00e3o tinha a vacina. Bastava ter um n\u00famero de celular ou de telefone fixo nos dados de cadastramento para acionarmos o cidad\u00e3o. De um lado, comunic\u00e1-lo para a import\u00e2ncia de tomarem a segunda dose na data agendada e por outro inform\u00e1-lo, por exemplo, da falta da vacina na data agendada e remarcando para outra data. Neste \u00faltimo caso, evitar\u00edamos o deslocamento desnecess\u00e1rio, filas sem sentido e o desgaste da frustra\u00e7\u00e3o da falta de comunica\u00e7\u00e3o. <\/em><\/p>\n

    Ainda na \u00e1rea da sa\u00fade, sabemos que aproximadamente 25% das pessoas agendadas para cirurgias n\u00e3o comparecem, por esquecer a data agendada. Imagine todo o aparato m\u00e9dico e de equipamentos desperdi\u00e7ados com essas aus\u00eancias. Perceba que com a comunica\u00e7\u00e3o adequada, al\u00e9m de mais assertiva, os recursos s\u00e3o otimizados. <\/em><\/p>\n

    Falando em pandemia, agora na \u00e1rea de educa\u00e7\u00e3o, sabemos que em m\u00e9dia 45% das cestas b\u00e1sicas, disponibilizadas para as fam\u00edlias dos alunos em geral n\u00e3o s\u00e3o retiradas por falha no cadastro dos respons\u00e1veis, impedindo uma comunica\u00e7\u00e3o dirigida para esses p\u00fablicos.<\/em><\/p>\n

    J\u00e1 na Prefeitura do Rio de Janeiro, por exemplo, a implanta\u00e7\u00e3o de wi-fi social permitiu que os alunos continuassem seus estudos de maneira n\u00e3o presencial, on-line. Isso n\u00e3o \u00e9 custo, \u00e9 investimento para a melhoria da vida das pessoas!<\/em><\/p>\n

    RR<\/strong> \u2013 Quais outras tecnologias que voc\u00eas disp\u00f5em, como voc\u00eas podem ajudar os munic\u00edpios a se tornarem cidades inteligentes?<\/strong><\/p>\n

    Galiano<\/strong> \u2013 Na quest\u00e3o da mobilidade, dispomos de um sistema de gest\u00e3o e monitoramento da mobilidade urbana, integrando todos os servi\u00e7os de mobilidade e medindo em tempo real diversos indicadores para apoiar a tomada de decis\u00e3o com dados e necessidades do usu\u00e1rio, ao mesmo tempo que promove a utiliza\u00e7\u00e3o do transporte coletivo e de modais alternativos, mais sustent\u00e1veis, como a bicicleta. No aspecto de conectividade ou wi-fi social, contamos com equipamentos, inclusive o 5G, e uma equipe especializada para dar acesso \u00e0 internet em esta\u00e7\u00f5es de transporte p\u00fablicos, \u00f4nibus, comunidades, \u00e1reas de lazer, entre outros.<\/em><\/p>\n

    Em termos de ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o digital, temos uma parceria com o Google para a utiliza\u00e7\u00e3o do RCS (Rich Communication Service), uma esp\u00e9cie de WhatsApp do Google, que deve ser a estrela das comunica\u00e7\u00f5es digitais muito brevemente. Dispomos tamb\u00e9m de recursos como um canal interativo de WhatsApp com chatbot (rob\u00f4), plataforma de disparos de SMS, al\u00e9m de outros meios como URA (Unidade de Resposta Aud\u00edvel) para liga\u00e7\u00f5es em telefones fixos. Tudo isso amparado estrategicamente pelo nosso sistema de business inteligence, que permite segmentar a popula\u00e7\u00e3o por sexo, idade, faixa de renda, entre outros dados.<\/em><\/p>\n

    RR<\/strong> – Voc\u00ea poderia citar alguns projetos que voc\u00eas desenvolveram para governos?<\/strong><\/p>\n

    Galiano<\/strong> \u2013 A vis\u00e3o de uma gest\u00e3o inteligente e de se transformar em um ve\u00edculo de comunica\u00e7\u00e3o foi o processo que adotou o Governo do Estado de Pernambuco, juntamente com o agencia Propeg.<\/em><\/p>\n

    A principal utiliza\u00e7\u00e3o \u00e9 gerar comunica\u00e7\u00e3o. A popula\u00e7\u00e3o precisa de informa\u00e7\u00e3o para n\u00e3o cair nem propagar fake News. L\u00e1 foi implementado um canal de informa\u00e7\u00f5es sobre o covid-19, atrav\u00e9s de um n\u00famero WhatsApp em que a popula\u00e7\u00e3o que queira receber informa\u00e7\u00f5es di\u00e1rias ou se informar em uma fonte segura conseguiria atrav\u00e9s de seu celular. Outro case, a Prefeitura de Santos nos utiliza para gerar toda informa\u00e7\u00e3o para pais e respons\u00e1veis, em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 educa\u00e7\u00e3o, como aulas online, entregas de cestas b\u00e1sicas para alunos que necessitam, entre outros servi\u00e7os.<\/em><\/p>\n

    Um caso muito interessante que tivemos recentemente foi da Prefeitura de Recife, onde 28 mil pessoas n\u00e3o teriam dispon\u00edvel a segunda dose da vacina e tivemos de informar o novo agendamento, com o sistema de mensagens. O objetivo foi feito, sem provocar nenhum tipo de aglomera\u00e7\u00e3o, impedindo assim a propaga\u00e7\u00e3o do v\u00edrus.<\/em><\/p>\n

    RR<\/strong> \u2013 Quanto custa iniciar a gest\u00e3o de um projeto de cidade inteligente?<\/strong><\/p>\n

    Galiano<\/strong> – Com R$ 8 mil mensais j\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel resolver algumas quest\u00f5es importantes e introduzir a filosofia do projeto de cidade inteligente.<\/em><\/p>\n

    RR<\/strong> – Em quanto tempo pode-se avaliar o resultado? <\/strong><\/p>\n

    Galiano<\/strong> \u2013 Em quatro meses, j\u00e1 se v\u00ea um resultado pr\u00e1tico e efetivo de retorno deste tipo de comunica\u00e7\u00e3o digital integrada \u00e0 cidade inteligente.<\/em><\/p>\n

    RR<\/strong> \u2013 Para quem se interessar, como entrar em contato?<\/strong><\/p>\n

    Galiano<\/strong> \u2013 Pode utilizar o nosso canal de WhatsApp: +55 11 94168-5718<\/em><\/p>\n

    RR<\/strong> \u2013 Voc\u00ea deseja fazer alguma considera\u00e7\u00e3o final para encerrarmos?<\/strong><\/p>\n

    Galiano<\/strong> \u2013 Sim. As pessoas vivem hoje o tempo todo nos smartphones, certo? Elas se comunicam, geram relacionamentos, fazem pesquisa, trabalham, adquirem conhecimento. A gest\u00e3o p\u00fablica precisa acompanhar essa evolu\u00e7\u00e3o comportamental. Cidade Inteligente \u00e9 um lugar onde a popula\u00e7\u00e3o e o \u00f3rg\u00e3o p\u00fablico dialogam com intelig\u00eancia, poupando tempo, dinheiro e liberando a gest\u00e3o para cuidar do que realmente interessa: O bem-estar dos cidad\u00e3os. \u00c9 neste sentido que nos preparamos para ajudar nessa evolu\u00e7\u00e3o.<\/em><\/p>\n

    \u00a0<\/p>\n

     <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Moradores de regi\u00f5es que adotaram estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o digital passam a contar com recursos que melhoram a vida dos cidad\u00e3os e evitam a dissemina\u00e7\u00e3o de …<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[17,19],"tags":[],"yoast_head":"\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\n\t\n\t\n